Inscrit au patrimoine de l’Unesco en 1979, le Mont-Saint-Michel provoque la stupéfaction en ce début d’année. Depuis le 26 décembre, un bras de fer oppose les salariés (caissiers, agents d’accueil, maintenance et quelques administratifs) grévistes de l’abbaye au Centre des monuments nationaux (CMN) qui gère une centaine de sites culturels dont l’établissement public.
« Cela fait des mois qu’il y a des remontées des agents qui veulent voir un certain nombre de choses changer au Mont-Saint-Michel », explique Jean-Élie Strappini, cosecrétaire général de la CGT CMN. Ce lundi 8 janvier, les salariés de la « merveille de l’Occident » doivent décider ou non d’une nouvelle journée de mobilisation.
Les maux sont nombreux. À commencer par leurs conditions de travail et les conditions d’accueil des visiteurs : « Les salariés n’ont que dix minutes le matin pour arriver jusqu’au sommet du mont et ouvrir tout le bâtiment au public », précise Jean-Élie Strappini. Dans un communiqué de presse du 28 décembre, l’intersyndicale CGT, CFDT et SUD Solidaires pointe également « une insuffisance des effectifs dans différents services au regard de l’accroissement de la fréquentation » et le recours « à des contrats précaires renouvelés au mois ».
Les agents ne voient pas les bénéfices au quotidien
Alors que le Centre des monuments nationaux (CMN) a annoncé une fréquentation « record » de 11 millions de visiteurs (+ 15 % par rapport à 2022) en 2023, les travailleurs, eux, regrettent de ne pas toucher leur part du gâteau. « Les tarifs ont augmenté de 1,50 euro, pour passer à 13 euros au 1er janvier, et les agents ne voient pas les bénéfices au quotidien. Donc, au bout d’un moment, c’est un peu ce type d’effet d’annonce qui a fait déborder le chaudron », cingle le cégétiste.
Depuis le début de la mobilisation, le bâtiment, l’un des monuments les plus visités de France avec 2,8 million de touristes en 2022, oscille entre des fermetures au public et des ouvertures gratuites en fonction du nombre de caissières qui se déclarent en grève chaque jour.
Les revendications de l’intersyndicale CGT, CFDT et SUD Solidaires portent sur une augmentation des effectifs, dont la création de 10 postes, la reconnaissance financière des compétences linguistiques et de la pénibilité, ainsi que l’amélioration des conditions de travail telles qu’une « meilleure organisation de l’abbaye ». Mais, pour l’heure, les négociations avancent pianissimo.
Le 3 janvier, une infructueuse session de discussion s’est tenue entre la direction et les représentants syndicaux. « Il y a eu des avancées sur les conditions de travail mais rien de réellement concret en matière de reconnaissance financière », regrette Jean-Élie Strappini.
C’est pourquoi, les syndicats ont décidé de solliciter, le 5 janvier, une médiation de la part de la ministre de la Culture. « Nous attendons sa réponse parce que nous n’avançons plus avec le Centre des monuments nationaux. Il faut sortir par le haut de ce conflit », revendique le syndicaliste. Contacté, pour l’heure, le CMN n’a pas répondu à nos questions.
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